Dúvida: Como criar tipos de acompanhamento? Solução:
Os tipos de acompanhamento são utilizados para classificar as interações registradas durante um atendimento, facilitando a organização e o controle das informações.
Para criar um tipo de acompanhamento, acesse Configuração > Tipos de Acompanhamento e clique no botão “Criar”. Na tela exibida, preencha os campos de código e nome e, em seguida, clique em “Salvar”.
Após a criação, o tipo de acompanhamento estará disponível para seleção no card de acompanhamento dentro do atendimento.
Imagem 1: Tela de criação de tipo de acompanhamento, com os campos código e nome. Esse tipo de acompanhamento será exibido dentro do card Acompanhamento para ser selecionado.